Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Muhammed Yusuf Yıldırım (ServerKirala), Vergi Dairesi: Seyhan, Vergi No: 9571166218, Seyhan / Adana.

Müşteri: serverkirala.net üzerinden hesap oluşturan ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetin Kapsamı

VDS/bulut sunucu, fiziksel sunucu, web hosting, kurumsal e-posta, domain kayıt/transfer ve ilgili ek hizmetler bu sözleşme kapsamındadır. Her hizmetin kaynak ve özellik tanımı sipariş sırasında seçilen pakette belirtilir.

3. Sipariş ve Aktivasyon

Siparişler müşteri paneli üzerinden oluşturulur. Ödeme, havale/EFT ile veya hesap bakiyesinden yapılır; çevrimiçi kart ödemesi şu an alınmamaktadır. Havale bildirimi veya bakiye düşümü ServerKirala tarafından onaylandıktan sonra hizmet aktive edilir ve erişim bilgileri panele ve kayıtlı e-postaya iletilir.

4. Ücretlendirme ve Yenileme

Fiyatlar sipariş anında geçerli listedir ve KDV dahildir. Hizmet süresi sonunda yenileme faturası oluşturulur; fatura vade tarihine kadar ödenmezse hizmet 3 gün sonra askıya alınır, 10 gün sonra sonlandırılabilir. Sonlandırılan hizmetlerin verileri 7 gün saklanır.

5. Kullanım Kuralları

• Yasa dışı içerik barındırma, spam gönderimi, DDoS/port tarama, telif ihlali ve zararlı yazılım dağıtımı yasaktır.
• Kaynak kullanımı paket sınırlarını kalıcı olarak aşarsa üst pakete geçiş talep edilir.
• Hesap bilgilerinin güvenliğinden müşteri sorumludur; şüpheli erişimlerde hesap geçici olarak kilitlenebilir.

6. Hizmet Seviyesi

Ağ ve sanallaştırma altyapısında %99,9 aylık erişilebilirlik hedeflenir. Planlı bakımlar en az 24 saat önce panelden duyurulur. Hedefin altında kalınan sürede, kesinti süresi oranında hizmet süresi uzatılır.

7. Yedekleme ve Veri

Günlük otomatik yedekler iyi niyetle alınır ancak müşterinin kendi yedeğini tutması esastır. KVKK kapsamındaki yükümlülükler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

8. Fesih

Müşteri dilediği zaman hizmeti yenilemeyerek sonlandırabilir. Kullanım kurallarının ihlali halinde ServerKirala hizmeti uyarı yaparak veya ağır ihlallerde derhal sonlandırabilir.

9. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri hakları saklıdır.